COMUNICATO STAMPA
31 luglio 2026
Telemarketing: Assoutenti, bene la sanzione del Garante a TIM. Ora tolleranza zero contro i call center abusivi e valorizzazione degli operatori regolari
Roma, 31 luglio 2026 – Assoutenti esprime soddisfazione per il provvedimento con cui il Garante per la protezione dei dati personali ha sanzionato TIM con una multa di oltre 9,5 milioni di euro per le violazioni accertate in materia di telemarketing e trattamento dei dati personali.
«La decisione del Garante rappresenta un segnale forte a tutela dei consumatori – dichiara il Presidente nazionale di Assoutenti, Avv. Gabriele Melluso –. Da anni denunciamo le pratiche di telemarketing aggressivo e le chiamate promozionali indesiderate che violano la privacy dei cittadini e alterano il corretto funzionamento del mercato. È indispensabile che le imprese rafforzino i controlli sull’intera filiera commerciale, selezionando esclusivamente partner che operino nel pieno rispetto della legge.»
Assoutenti sottolinea che il contrasto al telemarketing illecito deve accompagnarsi alla valorizzazione dei call center che operano nella legalità. In tale prospettiva, l’Associazione richiama l’importanza dell’iscrizione al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC), obbligatoria per le attività di call center e da effettuarsi in modalità telematica attraverso il portale Impresa in un Giorno, quale requisito di trasparenza e tracciabilità degli operatori.
«È necessario distinguere con chiarezza – prosegue Melluso – i call center abusivi da quelli che rispettano le regole, investono nella qualità del lavoro e aderiscono ai codici di condotta del settore. Le aziende committenti dovrebbero privilegiare gli operatori iscritti al ROC e rappresentati da associazioni di categoria che abbiano sottoscritto codici e protocolli condivisi con le associazioni dei consumatori iscritte al Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU). Solo attraverso una filiera trasparente e responsabile sarà possibile garantire un’effettiva tutela della privacy, contrastare gli operatori irregolari e restituire fiducia ai cittadini.»
🔵Segui la nostra pagina Facebook
Se vuoi contattare Assoutenti per un reclamo clicca qui
👉 Iscriviti alla Newsletter per essere sempre informato sulle attività, le campagne che portiamo avanti e su tutte le news e le informazioni che riguardano i consumatori…e anche te 😉
