COMUNICATO STAMPA
13 ottobre 2026
Energia, fine tutele graduali: Assoutenti sostiene Gusmeroli. Proroga a fine 2027 e tutela automatica per anziani e disabili
Assoutenti esprime apprezzamento e pieno sostegno alle proposte avanzate oggi dall’on. Alberto Luigi Gusmeroli, presidente della commissione Attività produttive della Camera, durante l’audizione di Arera sulla fine del Servizio a Tutele Graduali, prevista per il 31 marzo 2027.
Assoutenti riconosce inoltre ad Arera la tempestività con cui è intervenuta sul tema, avviando con largo anticipo una campagna di comunicazione in bolletta, articolata in un calendario preciso di informative fino a marzo 2027, e mettendo a disposizione dei cittadini strumenti gratuiti e indipendenti come il Portale Offerte.
«Le richieste dell’on. Gusmeroli coincidono con quanto Assoutenti chiede da tempo – dichiara il presidente Gabriele Melluso – Con i prezzi dell’energia di nuovo in tensione per effetto delle crisi internazionali, chiudere a marzo lo strumento che oggi garantisce le condizioni più convenienti a milioni di famiglie sarebbe un errore. Per questo sosteniamo la proroga del servizio almeno fino alla fine del 2027».
Assoutenti condivide in particolare tre punti della posizione espressa in audizione:
- Tutela automatica per i più fragili. Per gli over 75 e le persone con disabilità il rientro in Maggior Tutela deve scattare in modo automatico, senza moduli né autocertificazioni: nessuno deve pagare di più per un modulo non compilato.
- Sportelli fisici sul territorio con le associazioni dei consumatori, per assistere nella compilazione delle dichiarazioni di vulnerabilità e nella scelta delle offerte chi non ha dimestichezza con gli strumenti online.
- Campagne informative mirate per le famiglie vulnerabili già nel mercato libero, che spesso non sanno di poter rientrare in tutela in qualsiasi momento e che, come richiamato dal presidente Gusmeroli sulla base dei dati ARERA, nel primo semestre 2026 hanno pagato l’energia mediamente il 20% in più.
Per rendere concrete queste misure, Assoutenti rilancia le proprie proposte:
– garantire assistenza umana, neutrale e indipendente, senza interessi commerciali, come previsto dalla proposta di legge «Desidero parlare con una persona»;
– raddoppiare da 41 a 82 gli sportelli territoriali del PQS – Progetto Qualità Sportelli, realizzato in collaborazione con ARERA, per informazione, orientamento e assistenza nella lettura delle bollette;
– istituire un Osservatorio permanente sulle offerte energetiche, con la partecipazione delle associazioni dei consumatori, per verificare la reale convenienza delle offerte, a partire da quelle che i venditori assegneranno automaticamente ai clienti che non avranno scelto, e contrastare condizioni opache o poco comprensibili.
«Le comunicazioni avviate da ARERA rappresentano la strada maestra sulla quale costruire le nostre proposte. Informare per tempo i cittadini è il primo presidio contro abusi e scelte inconsapevoli: su questa base vanno innestati più sportelli sul territorio, assistenza umana indipendente e un controllo costante sulla qualità delle offerte. Nessun consumatore deve essere lasciato solo davanti a una bolletta o a una scelta contrattuale, e le associazioni dei consumatori sono pronte a fare la propria parte accanto all’Autorità» – conclude Melluso.
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