Protocollo di Intesa Edison – Associazioni dei Consumatori

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Le associazioni di consumatori e Edison hanno siglato un protocollo di intesa per la conciliazione paritetica delle controversie tra azienda e consumatore.

 

Roma 27 novembre 2008 – Le associazioni di consumatori e Edison hanno siglato un protocollo di intesa per la conciliazione paritetica delle controversie tra azienda e consumatore. La conciliazione paritetica, costituisce un valido strumento per la risoluzione delle controversie in modo amichevole, volontario e gratuito, fornendo un'adeguata ed efficace tutela dei diritti dei cittadini consumatori.

 

Assoutenti è tra le associazioni di consumatori che hanno aderito all'accordo.

 

L'intero accordo ha lo scopo di garantire la massima trasparenza e comprensibilità' delle informazioni riguardanti l'azienda e le sue offerte.
Il protocollo è ora attivo su tutto il territorio nazionale.

Se vuoi leggere il protocollo clicca qui assoutenti/public/file/2008/11/Protocollo%20edison.pdf