Troppi consumatori spesso non sanno chi sia il loro operatore energetico. Ma la mancanza di consapevolezza può costare cara.
Quante volte ti è capitato di ricevere una bolletta della luce o del gas e metterla direttamente nel cassetto, senza nemmeno leggerla? O di scoprire – solo quando c’è un problema – chi sia davvero il tuo fornitore?
In un momento storico in cui i prezzi dell’energia oscillano, le offerte cambiano continuamente e il mercato è in continua trasformazione, essere consapevoli è diventato fondamentale.
Non delegare, impara a conoscere la tua bolletta
Molti utenti affidano la scelta del fornitore al partner, a un familiare, o peggio, a call center che promettono risparmi miracolosi. Il risultato? Contratti attivati senza piena consapevolezza, bollette che non vengono controllate e importi che aumentano senza motivo apparente.
Eppure basterebbero pochi minuti per:
- controllare chi è il tuo operatore,
- leggere i consumi effettivi,
- confrontare la tariffa applicata con le condizioni contrattuali,
- verificare eventuali costi anomali o voci non dovute.
La bolletta non è un rebus: ti aiutiamo a leggerla
È vero: le bollette non sempre sono chiare. Nonostante nel tempo abbiano cercato di renderle più smart e semplici, continuano ad avere molte pagine, termini tecnici, grafici che sembrano incomprensibili, sigle poco intuitive. Ma saper leggere la bolletta è il primo passo per evitare sorprese e, soprattutto, per difendersi da errori o truffe.
Ogni giorno Assoutenti risponde a decine di segnalazioni e aiuta i cittadini a sbrogliare dubbi, problemi e anomalie legate alle bollette di luce, gas e acqua.
Possiamo aiutarti a capire le voci della tua bolletta, e se noti qualcosa che non torna, puoi presentare tramite noi, un reclamo formale al tuo fornitore.
Molti utenti, grazie alla nostra assistenza, hanno ottenuto rimborsi per importi pagati ingiustamente o correzioni delle fatture sbagliate.
Non pagare più del dovuto: attiva la tua consapevolezza
Conoscere i tuoi consumi significa anche fare scelte più sostenibili, ridurre gli sprechi e valutare se cambiare fornitore può essere una soluzione conveniente. Ma per farlo devi sapere da dove parti: quanto consumi? Quanto paghi al kWh o al metro cubo? A che mercato appartieni? Hai attiva una tariffa fissa o variabile?
Non lasciare che siano altri a decidere per te. Prenditi il potere di scegliere consapevolmente.
Hai dubbi sulla tua bolletta? Assoutenti ti aiuta
Se hai difficoltà a leggere la tua bolletta, non sai chi è il tuo fornitore o vuoi capire se stai pagando troppo, contattaci. Ti aiuteremo a fare chiarezza e, se necessario, a presentare un reclamo per far valere i tuoi diritti.
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