Se sei cliente ENI Plenitude e hai subito un aumento di luce o gas senza aver ricevuto comunicazioni chiare e verificabili, puoi segnalare il tuo caso allo sportello Assoutenti.
Inserisci “class action Eni” nell’oggetto o nella descrizione del reclamo.
🔴 Perché puoi segnalare
Molti consumatori hanno scoperto aumenti delle bollette di luce e gas solo al momento della fatturazione, senza aver ricevuto una comunicazione preventiva valida e conoscibile.
Per questo motivo diverse associazioni dei consumatori (Adusbef, Assoutenti, Casa del Consumatore, Codici, Confconsumatori e iConsumatori ) tra cui Assoutenti, hanno avviato una class action per tutelare i clienti coinvolti.
“Quando un aumento viene scoperto solo in bolletta,
la libertà di scelta del consumatore è già compromessa.”
🔴CHI PUÒ SEGNALARE
Puoi segnalare se:
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sei o sei stato cliente ENI Plenitude
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hai subito un aumento della bolletta di luce e/o gas
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non ricordi di aver ricevuto una comunicazione chiara e verificabile prima dell’aumento
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hai scoperto l’aumento leggendo direttamente la bolletta
👉 Anche se non sei sicuro, segnalare è importante.
🔴PERCHÉ SEGNALARE AD ASSOUTENTI
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La segnalazione consente di valutare correttamente il tuo caso
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Serve a rafforzare l’azione collettiva a tutela dei consumatori
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È il primo passo per far valere il diritto alla restituzione delle somme indebitamente pagate
👉 Assoutenti raccoglie le segnalazioni per offrire assistenza, informazioni e tutela ai consumatori coinvolti.
🔴COSA SUCCEDE DOPO
Dopo aver inviato la segnalazione:
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il tuo caso viene analizzato dallo sportello Assoutenti
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riceverai indicazioni sui passaggi successivi
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sarai informato sulle iniziative di tutela in corso, inclusa la class action
👉La segnalazione non comporta alcun obbligo immediato.
🔴Segnala ora il tuo caso
👉 Invia il tuo reclamo e Inserisci “class action Eni” nell’oggetto!
🔴Se hai scoperto un aumento solo in bolletta,
non è un tecnicismo: è un tuo diritto segnalarlo.
👉 Comunicato stampa congiunto
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