- Norme e documenti

• Diritti esclusivi per la trasmissione dei mondiali di calcio 2010 e 2014 e degli incontri della Champions League 2012-2015: per l’Antitrust non esistono i presupposti per contestare a SKY l’abuso di posizione dominante
  Il procedimento istruttorio era stato avviato a seguito della segnalazione di RTI 
• L’Antitrust applica una sanzione complessiva di 103 milioni di euro a Telecom Italia per aver abusato della sua posizione dominante nelle infrastrutture di rete
  La società di telecomunicazioni avrebbe difeso le sue quote di mercato ostacolando l’offerta dei concorrenti alla clientela finale e rendendola non replicabile alla grande clientela business 
• Controversie tra utenti ed operatori di comunicazioni elettroniche: l’AGCOM approva le linee guida sull'attribuzione delle deleghe ai Corecom
  Sintesi degli aspetti qualificanti della nuova disciplina 
• Controversie operatori delle telecomunicazioni-utenti: indennizzi per ritardata migrazione e attivazione, malfunzionamenti, ritardi nella riparazione, fatture indebite, servizi non richiesti, mancato riscontro ai reclami, bollette fuori controllo
  Sintesi dei recenti provvedimenti adottati dai Corecom Lombardia, Umbria e Molise nelle controversie tra consumatori e Telecom, Vodafone, Fastweb, BT Italia e Wind
• Anche le pay tv devono rispettare le regole….
  Una sentenza “storica” del Consiglio di Stato  
• Disdetta dell’abbonamento ad una pay tv: valida la comunicazione di recesso effettuata via fax
  Il Corecom Lombardia dà ragione all’utente e delibera lo storno delle fatture indebitamente emesse da Sky  
• Diniego di recesso, indebite sospensioni e mancati riscontri a reclami: i gestori telefonici devono indennizzare l’utente. Rimborsi costi di ricarica per cellulari: l’AGCom dice no alla retroattività della legge del 2007
  L’Autorità garante delle comunicazioni condanna BT Italia e Telecom. Archiviati due procedimenti nei confronti di Wind e Vodafone  
• Trasparenza delle tariffe telefoniche: sanzionate Telecom e Vodafone per mancata comunicazione all’AGCom di alcuni piani tariffari
  L’Autorità garante delle comunicazioni delibera sanzioni per complessivi 116.000 euro. I giudici ammnistrativi respingono i ricorsi di Telecom  
• Controversie utenti-gestori telefonici: un altro caso di mancata attuazione della decisione di un Corecom
   L’Autorità garante delle comunicazioni sanziona nuovamente Vodafone
• Call center e servizi di assistenza: i gestori telefonici devono garantire la tempestiva risposta ai reclami e alle richieste di intervento degli utenti
  L’Autorità garante delle comunicazioni sanziona Wind, Telecom, Tiscali, Fastweb e Vodafone. Archiviato procedimento nei confronti di BT Italia 

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