Conciliazioni

Abbiamo protocolli d’Intesa per le conciliazioni delle controversie con gli utenti con:

L’assistenza per la conciliazione è completamente gratuita.

Per ogni conciliazione conclusa positivamente, l’Associazione al fine di garantire e tutelare al meglio il proprio associato non prende alcun contributo dalle Imprese.

La CSEA – cassa per i servizi energetici e ambientali- riconosce all’associazione i seguenti importi:

€ 60,00 per ogni conciliazione conclusa positivamente in modalità online

€ 80,00 per ogni conciliazione conclusa positivamente in modalità face to face.