Sia il nuovo Statuto di PattiChiari sia gli "Impegni per la Qualità" sono stati sottoposti ad un processo di consultazione con tredici Associazioni dei Consumatori.
Milano, 27 aprile 2009 – Costituire una NUOVA struttura di governance composta da soggetti diversi dall’industria bancaria e autonoma da ABI, con il fine di sviluppare l'educazione finanziaria della collettività e promuovere un mercato sempre più efficiente, trasparente e rispondente alle esigenze dei consumatori: con questo duplice obiettivo nasce una NUOVA collaborazione di PattiChiari con tredici Associazioni dei Consumatori con le quali è stato attivato un processo di consultazione rispetto al nuovo Statuto del Consorzio e al piano degli “Impegni per la Qualità”. Le Associazioni dei Consumatori saranno presenti all’interno dei Comitati di PattiChiari, creati esplicitamente per separare la gestione del Consorzio dal controllo delle sue attività verso i clienti.